Syarat dan ketentuan

Ketentuan yang mengatur penggunaan layanan YADOMAIN. Sepenuhnya transparan, demi hubungan jangka panjang yang dibangun atas dasar kepercayaan.

Ide-ide tanpa batas

Terakhir diperbarui: 15 Januari 2024

Pendahuluan

Syarat dan Ketentuan Umum Penjualan dan Penggunaan ini («SKUP») menetapkan hak dan kewajiban para pihak sehubungan dengan layanan daring yang disediakan oleh yadomain di Situs («Layanan»).

Layanan yadomain disediakan secara daring, melalui sarana elektronik, sebagaimana dijelaskan di Situs pada tanggal pemesanan.

Definisi

Klien: setiap orang pribadi atau badan hukum yang menggunakan Layanan.
Akun: antarmuka pribadi yang aman.
Dokumen: konten yang ditulis atau diunggah oleh Klien.
Berkas: versi final Dokumen yang divalidasi oleh Pelanggan.
Templat: model yang telah dirancang sebelumnya yang ditawarkan oleh yadomain.
Penawaran Uji Coba: periode uji coba berbayar sebelum beralih ke langganan.
Penyedia Pihak Ketiga: penyedia layanan pihak ketiga yang terlibat dalam penyediaan Layanan (hosting, pembayaran).

Tujuan

Layanan dapat diakses secara daring dari negara-negara dan dalam bahasa-bahasa yang ditawarkan di Situs.

Dalam hal terjadi perbedaan terjemahan, versi bahasa Inggris yang berlaku.

Pembuatan akun

Pembuatan akun bersifat wajib.

Detail login bersifat sangat pribadi dan rahasia.

Layanan yang disediakan

Layanan meliputi:

akses ke fitur-fitur yadomain yang dijelaskan di Situs, sesuai paket yang dilanggani;
penyediaan, di Akun Pelanggan, hasil, Dokumen, atau Berkas yang dihasilkan melalui Layanan;
Akun pribadi tempat Pelanggan mengelola langganan, penagihan, dan datanya;
dukungan pelanggan melalui email di [email protected];
akses ke Layanan dari perangkat apa pun yang kompatibel dan terhubung ke internet.

Nama domain

Setiap validasi pesanan atau Berkas oleh Pelanggan merupakan persetujuan final dan memicu pelaksanaan Layanan yang bersangkutan.

Tidak ada perubahan atau pembatalan yang dimungkinkan setelah validasi.

Pembuatan akun

Klien berkomitmen untuk menjaga informasi yang akurat dan terkini.

yadomain dapat menangguhkan atau menutup Akun jika terjadi penipuan, ketidakbayaran, atau pelanggaran kontrak.

Layanan yang disediakan

Deskripsi Layanan

yadomain menyimpan data yang diperlukan untuk menyediakan Layanan selama masa langganan, sesuai dengan Kebijakan Privasi.

Layanan disediakan dari jarak jauh dan tidak mencakup nasihat profesional apa pun (hukum, pajak, medis, atau lainnya), kecuali dinyatakan lain secara tegas di Situs.

Hasil yang dihasilkan oleh alat otomatis diberikan hanya sebagai panduan. Pelanggan tetap bertanggung jawab sepenuhnya atas konten yang diserahkannya dan atas penggunaan Layanan yang dilakukannya.

Waktu pelaksanaan

Akses ke Layanan diberikan segera setelah pesanan divalidasi dan pembayaran diterima.

Jika suatu Layanan dilaksanakan dalam jangka waktu tertentu, berlaku waktu yang tercantum di Situs.

Waktu-waktu ini murni indikatif dan tidak merupakan komitmen kontraktual.

Ketersediaan

Situs dapat diakses 24/7 kecuali untuk pemeliharaan, insiden teknis, atau keadaan kahar.

yadomain berhak untuk menghentikan akses sementara tanpa pemberitahuan atau kompensasi.

Nama domain

Setiap kesalahan pada informasi atau konten yang diberikan oleh Pelanggan sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pelanggan.

Harga dan pembayaran

Harga dan Pajak

Harga tertera dalam euro, atau dalam mata uang lain hanya sebagai informasi.

Langganan mencakup akses ke Layanan yang dijelaskan di Situs.

Pajak diterapkan sesuai lokasi Pelanggan (PPN lokal, skema OSS UE).

Pembayaran

Pembayaran dilakukan dengan kartu bank atau metode pembayaran lain yang ditawarkan saat checkout, melalui penyedia layanan pembayaran yang aman.

Langganan memerlukan otorisasi untuk pembayaran berulang.

Jika terjadi kegagalan atau penolakan, yadomain dapat menangguhkan akses Akun dan, jika pembayaran tetap tidak dilakukan, membatalkan langganan sesuai ketentuan dalam Ketentuan Langganan.

Perpanjangan dan masa berakhir

Dengan memvalidasi pesanan mereka, Klien secara tegas dan permanen menerima ketentuan berikut:

Pelanggan dapat membatalkan kapan saja dari akun pribadinya atau melalui email ke [email protected].

Pembatalan berlaku pada akhir periode penagihan saat ini.

Setiap periode yang telah dimulai tetap harus dibayar penuh. Tidak ada pengembalian dana untuk jumlah yang telah didebit atau untuk layanan yang telah dilaksanakan, kecuali dalam kasus yang diatur dalam Kebijakan Pengembalian Dana.

Transfer

Catatan terkomputerisasi yang disimpan dalam sistem yadomain dianggap sebagai bukti komunikasi, pesanan, dan pembayaran antara para pihak.

Data yang tersedia di Akun Pelanggan mengikat para pihak.

Kewajiban pengguna

Kewajiban Klien

Pelanggan menjamin kesesuaian konten dan informasi yang diberikannya.

Mereka berkomitmen untuk mematuhi hukum yang berlaku, terutama mengenai data pribadi dan komunikasi.

Setiap akibat dari informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap yang diberikan oleh Pelanggan tetap menjadi tanggung jawab Pelanggan.

Konten Terlarang

Klien dilarang mengirimkan atau memgirim:

konten apapun yang ilegal, memfitnah, cabul, penuh kebencian, atau diskriminatif;
dokumen penipuan, dipalsukan, atau tiruan;
pesan komersial yang tidak diinginkan (spam);
informasi rahasia atau pribadi pihak ketiga tanpa izin;
setiap konten atau transaksi yang melanggar embargo atau sanksi internasional. Pelanggaran terhadap klausul ini mengakibatkan penangguhan Akun segera.

Kekayaan intelektual

Situs, basis datanya, konten, logo, dan templatnya dilindungi.

Tidak ada hak reproduksi, ekstraksi, atau publikasi ulang tanpa otorisasi tertulis dari yadomain.

Lisensi penggunaan bersifat pribadi, tidak dapat dipindahtangankan, dan non-komersial.

Data pribadi

Data diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi yang diterbitkan di Situs, sesuai dengan GDPR dan PDPL.

yadomain menerapkan langkah-security yang tepat dan menyimpan dokumen hanya selama durasi langganan.

Batasan tanggung jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya".

Tidak ada jaminan yang diberikan untuk kepatuhan hukum, kelengkapan, atau performa.

Total tanggung jawab yadomain dibatasi hingga jumlah yang dibayarkan oleh Klien selama 12 bulan terakhir atau minimum €100.

Kerugian tidak langsung (omzet, reputasi, data) dikecualikan.

Penangguhan dan penghentian

Pencegahan Penipuan dan Sanksi

yadomain menerapkan kontrol anti-penipuan dan kepatuhan (KYC/AML).

Setiap penggunaan yang melanggar hukum atau curang, atau penggunaan yang melanggar sanksi internasional, dapat diblokir atau dihapus tanpa pengembalian dana.

Pemutusan Karena Pelanggaran

yadomain dapat menangguhkan atau menutup Akun Klien jika terjadi penipuan, ketidakbayaran, penyalahgunaan, pelanggaran hukum, atau S&K ini.

Tidak ada pengembalian dana yang harus dibayar untuk periode yang sedang berjalan.

Hukum yang berlaku

S&K ini diatur oleh hukum Uni Emirat Arab.

Setiap perselisihan berada di bawah yurisdiksi eksklusif pengadilan Malta, kecuali untuk ketentuan wajib yang berlaku bagi konsumen.

Penyelesaian sengketa

Konsumen UE/EEA

Klien secara tegas mengakui, sebelum validasi pesanan apapun, bahwa mereka menginginkan layanan segera dilaksanakan setelah validasi langganan mereka, tanpa menunggu berakhirnya periode hukum empat belas (14) hari yang diatur dalam Pasal L.221-18 dari Kode Konsumen.

Dengan mencentang kotak yang disediakan untuk tujuan ini pada saat pembayaran, Klien secara tegas dan permanen melepaskan hak penarikan diri mereka, sesuai dengan Pasal L.221-25 dari Kode Konsumen, guna mendapatkan akses langsung ke layanan.

Karena Layanan disediakan segera dan sepenuhnya setelah validasi pesanan, tidak ada pengembalian dana sebagian atau penuh yang dapat diminta setelah validasi ini, kecuali dalam kasus yang diatur dalam Kebijakan Pengembalian Dana.